Widerrufsrecht

Du hast das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 10 Tagen unter Einreichung des Widerrufformulars (erhältlich auf Anfrage) nach Erhalt der Waren zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Ware muss in einwandfreiem, unversehrtem Zustand sein und originalverpackt bei uns eingehen, da ansonsten das Rückgaberecht verfällt oder Abzüge (Wertverlust) von der Rückerstattung getätigt werden. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware. Im Falle von Unklarheiten muss die rechtzeitige Rücksendung durch den Kunden jederzeit bspw. durch entsprechende Postquittungen belegbar sein.

Bereits bezahlte Beträge werden, unter Abzug der Lieferkosten und allfälliger Wertverluste (Verpackung geöffnet, beschädigte Verpackung), innert 10 bis 15 Tagen zurückerstattet. Das Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht gilt nicht bei persönlich angefertigten Gegenständen, personalisierten Produkten oder extra für Kunden bestellte Artikel, die im Moment der Bestellung nicht auf Lager waren und eindeutig auf die Bedürfnisse des Bestellers/Käufers ausgewählt und bestellt wurden. 

Waren, welche einen Defekt aufweisen, müssen sofort gemeldet werden. Wir tauschen das defekte Produkt aus oder erstattet den Kaufbetrag zurück. Selbstverschuldete Schäden (wie z.B. falsches Waschen) sind ausgeschlossen, es gelten nur Produktionsfehler.